L’histoire de ce guide de publicité pour restaurant a commencé de la manière suivante :
J’ai fait un our pour voir ce que Inernet offre comme guides de publicité pour les restaurateurs, et à ma grande surprise, j’en ai pas trouvé autant. Après une recherche approffondit j’ai trouvé qu’il a une grande demande mais malheureusement l’offre n’est pas au Rendez vous.
J’ai décider de me lancer dans ce sens avec l’objectif d’offrir un guide de publicité qui respecte sa définition de « guide ».
Je vous guiderai dans cet article dans le processus de création de votre publicité de A à Z.
En plus je vous dévoilerai dans une deuxième partie la stratégie que j’utilise avec mes clients et qui vous permettra d’avoir des résultats qui dépassent de loin vos attentes.
Que l’avanture commence.
Ce n’est un secret pour personne que Facebook est l’emplacement numéro 1 ou tout le monde passe une grande partie de son temps. Plus de 2,13 milliards d’utilisateurs actifs par mois dont 16 millions au Maroc et le chiffre est toujours en croissance. Plus important encore, cette plateformel regroupe toutes les cibles pour tout secteur d’activité, D’où son intérêt pour vous en tant que restaurateur
Mais comment atteindre réellement les acheteurs sur Facebook, pas seulement avoir une page facebook avec un grands nombre d’abonnés, mais qui ne vous rendent jamais visite. Dans ce guide, on va vous montrer comment vendre avec succès vos produits ou services en utilisant la publicité Facebook, afin de faire progresser la croissance de votre restaurant
Pourquoi votre restaurant a besoin de Facebook pour attirer des clients
Facebook est la plus grande plate-forme sociale sur laquelle vos clients potentiels passent le plus de leur temps. Non seulement ils passent leur temps sur Facebook, mais ils y ont accès plusieurs fois par jour. et ceci est grâce au fait que 95% des utilisateurs de Facebook accèdent à Facebook via leur appareil mobile.
Les restaurants font partie de l’un des secteurs le plus fréquentés par les consommateurs sur les appareils mobiles, il est impératif que votre restaurant profite de cette occasion pour atteindre continuellement vos clients tout au long de la journée.
Le problème avec Facebook
Le nombre de personnes qu’on peut atteindre organiquement devient de plus en plus petit. Pour les personnes qui le savent toujours pas Le problème avec Facebook organique veut dire atteindre les abonnés de votre page sans être obligé à payer de l’argent. Le marketing gratuit sur Facebook est presque mort… Ne me croyez pas sur parole. Examinons les données car les chiffres ne mentent pas.
Facebook ne fait que de réduire la diffusion des posts organiques au cours des six dernières années.
Cela signifie que tout votre travail acharné pour créer
un public qui aiment votre page Facebook va être gaspillé, car chacun de vos messages touche de moins en moins de ces personnes.
De 2014 à 2016, le nombre moyen d’abonnés sur une page en organique a diminué de 16% à 6,5%.
Transformer vos fans Facebook en clients en 3 étapes
C’est une diminution considérable en seulement deux ans. Ce n’est pas tout, Facebook a continué de réduire la portée organique des pages. De janvier à juillet 2016, les marques et les éditeurs de médias ont signalé une diminution de leur portée organique de 52%. Encore une fois, au cours de la même période en 2017, ils ont connu une diminution de 20% et en janvier 2018, une autre diminution encore.
Cela signifie maintenant que les pages ne voient que 1 à 5% de portée organique sur leurs publications. Double digits si ils écrasent avec un post. « Si vous avez 10 000 personnes qui aiment votre page Facebook, vous réussirez à atteindre 500 personnes de manière cohérente avec chaque message que vous créez.
Les 5 problèmes qui tuent votre publicité Facebook et comment les corriger :
» Qu’est-ce-que tout cela veut dire?
Facebook est devenu un réseau payant. Facebook a poussé les entreprises à faire de la publicité pour toucher davantage de gens, et cela a fonctionné. Il y a maintenant plus de 6 millions d’annonceurs sur facebook dans le monde, générant plus de 53 milliards de dollars de revenus publicitaires par an pour Facebook.
Process détaillé d’une publicité pour restaurant pour des résultats dès aujourd’hui.
Créez votre business manager :
Voici ce que votre restaurant doit faire à la lettre pour commencer à avoir des résultats dès aujourd’hui. www.digi-jump.com Booster des posts peut se faire directement sur votre page, mais ceci n’est absolument pas la bonne façon de le faire. Pour utiliser le gestionnaire de publicité “un outil performant mis à votre disposition gratuitement par Facebook” et exécuter les annonces Facebook pour votre restaurant, vous devez configurer un compte BUSINESS MANAGER. Si vous ne possédez pas déjà de page Facebook pour votre restaurant, vous devrez en créer une, car c’est ainsi que vous gérerez votre business manager. Vous pouvez visiter https://business.facebook.com/ pour le configurer. Sur ce site vous trouverez un guide complet sur la configuration de cet outil.
1- Une fois votre configuré votre Business Manager, vous devrez configurer votre compte publicitaire. Vous serez invité à l’écran ci-dessous, où vous ajouterez votre page si vous ne l’avez pas déjà fait, créez un compte d’annonce et ajoutez toute autre personne à qui vous souhaitez donner accès à votre compte publicitaire.
2- Vous pourrez ajouter la page de votre restaurant à votre compte publicitaire, qu’elle soit la vôtre, ou qu’elle appartient à quelqu’un d’autre ou vous pouvez créer une nouvelle page si vous ne l’avez pas déjà fait.
3- Pour l’option Compte publicitaire, vous pouvez ajouter un compte publicitaire existant, en ajouter un autre ou en créer un nouveau, ce qui est l’option la plus probable pour votre restaurant.
4- Enfin, vous pouvez ajouter les personnes auxquelles vous souhaitez donner accès à votre business manager en saisissant simplement leur adresse électronique (de préférence celle qu’elles utilisent pour Facebook).
Pour accéder au gestionnaire d’annonces, cliquez sur Gestionnaire d’entreprise dans le coin supérieur gauche. Le gestionnaire d’annonces devrait apparaître sous «Créer et gérer».
5 RAISONS POURQUOI VOUS DEVEZ UTILISER LA PUBLICITÉ FACEBOOK MAINTENANT
Le problème de paiement au maroc et comment trouver une solution pour vos publicités :
Comme vous le savez Facebook est une société Américaine. Pour payer vos publicités vous devez avoir une carte de paiement à l’international. De nos jours les banques marocaines offrent toutes des cartes de ce genre avec des charges plus ou moins négligeables.
Les frais des transactions :
en général les frais sont partagés comme suit : un pourcentage de 1,5% sur chaque transaction plus au commission fixe de 15 dhs De notre part, mon choix personnel est la carte proposée par la CIH : avec des frais annuels de seulement 60 Dhs et 0 commission sur les transactions.
Prix de la publicité Facebook au Maroc en 2020
Problèmes rencontrés :
Malheureusement l’office des changes a mis en place une restriction sur les montants dépensés en achats à l’international pour garder un control sur les réserves en devises. Ceci a fait que chaque personne n’a accès qu’à 15000 dhs par ans pour faire ses achats internationaux. Par contre si le compte appartient à une société les limites peuvent être revues à la hausse.
La solution :
La communauté marocaine du web a trouvé une solution à ce problème en développant un système d’échange basé sur la confiance. Comme il y a des personnes qui cherchent de la devise pour leurs achats. d’autres acteurs en e commerce essaient d’avoir leur argent en liquide et on du mal à causes de la lourdeur administrative. D’où la création de ce système de vente achat basé sur la confiance et le bouche à oreille positif. tout ça sur la plateforme
Alors quand vous aurez atteint votre limite et que vous aurez besoin d’argent pour vos paiements. Demander dans les groupes ecommerces quelqu’un de confiance avec qui vous pourrez faire la transaction.
Si non contactez nous et on prendra en charge cette transaction pour vous. Depuis la création de votre compte paypal jusqu’à son alimentation en devise avec le montant de votre choix.
Comprendre la plateforme Facebook pour dominer votre Publicité pour restaurant :
Facebook est une plateforme payante, chaque faute commise dessus vous coûte de l’argent. Avant de commencer à vous aventurer avec des essais qui peuvent vous coûter les yeux de la tête voici des concepts que vous devez absolument comprendre.
C’est quoi la buyer Journey :
Pour ne pas entrer dans le détail, “la Buyer jouney” ou le parcours de l’acheteur est le processus par lequel un client passe avant de prendre sa décision d’achat. Commençant par la connaissance, la considération et l’évaluation, avant de décider d’acheter un nouveau produit ou service.
Le processus de création d’une publicité Facebook pour restaurant.
Avant de commencer à diffuser votre publicité Facebook demande de savoir quel est votre objectif. Vous pouvez le définir comme étant la réponse à la question qu’attendez vous de l’audience une fois qu’elle voit la publicité de votre restaurant.
catégorie de sensibilisation :
Cette catégorie peut être considérée comme le « sommet » de votre entonnoir marketing. Vous voulez simplement susciter l’intérêt du public vers ce que votre restaurant a à offrir.
catégorie de sensibilisation :
Cette catégorie peut être considérée comme le « milieu » de votre entonnoir marketing. Ces objectifs s’adressent à un public qui a déjà manifesté un certain intérêt pour votre restaurant et qui souhaite s’engager ou en apprendre davantage sur votre restaurant.
Catégorie de considération :
Cette catégorie peut être considérée comme la «fin» de votre entonnoir marketing. Dans cette étape, les personnes intéressées par votre restaurant prennent des mesures telles que l’échange d’offres et la visite de votre restaurant.
Très important :
Pour mettre ça en pratique, une personne qui ne connaît pas votre restaurant doit passer dans un premier temps par une publicité de sensibilisation. Par la suite une publicité de considération doit être diffusée à des personnes ayant déjà manifesté un certain intérêt pour votre publicité. Vers la fin vous poussez votre cible à l’action et vous commencer à récolter les fruits de votre travail.
la structure d’une publicité Facebook :
la publicité facebook est divisée en 3 niveaux :
La campagne :
C’est la ou on choisi notre objectif
L’ensemble publicitaire :
c’est la partie ou on définit notre budget et l’audience qu’on veut atteindre avec notre publicité. En plus de quelques technicités comme la technique des enchères.
La publicité :
c’est la ou on met l’image ou la vidéo, Le message et l’appel à l’action qu’on veut que nos clients prennent.
Les 4 éléments d’une publicité restaurant réussie :
maintenant qu’on comprend mieux comment est composée la publicité facebook et de quoi elle est composée. Voici les six éléments clés qui feront que votre audience réagira ou non devant votre publicité :
La Proposition de valeur :
Faire une publicité pour restaurant tout simplement pour afficher votre local devant une audience n’est pas du tout la bonne technique. Le client s’attend à une offre qui doit attirer son attention et lui offrir de la valeur ajoutée.
L’appel à l’action :
même si quelques fois ça parait intuitif, le fait de rappeler au client ce qu’il doit faire augmente énormément la chance qu’il finit vraiment par le faire.
Le sentiment d’urgence :
ce concept s’appelle la “Scare city” créer ce sentiment d’urgence chez le client attirera plus son attention. Vu qu’il n’a pas envie de rater votre offre s’il pense qu’elle est vraiment pertinente.
La pertinence de l’image :
Sur facebook la compétition est sur l’attention des gens. l’objectif de chaque personne, société, page est de sortir du lot pour te pousser à arrêter de défiler ton fil d’actualité et voir ce que j’ai à dire ou dans notre cas offrir.
Publicité pour restaurant : 5 astuces pour attirer des clients en 2020
Sélection premium de publicité pour restaurant pour monopoliser votre marché :
Pour sensibiliser votre public sur votre restaurant :
Faire connaître votre Brand : avant de commencer de parler de vos offres et menu faire une première introduction de votre marque jour un rôle important dans sa réaction par la suite à votre offre
Augmenter l’engagement : Facebook favorise les publicités qui ont le plus d’engagement. Avoir une réponse à cette question vous permettra d’augmenter la mémorisation de votre marque dans l’ésprit du prospect et vous donner une idée sur vos menus les plus aimés par l’audience. Ceci jouera un role important dans le choix de votre offre.
La pertinence de l’image : Si vous avez de belles photos de vos repas Devenez une célébrité dans votre entourage en mettant en valeur vos aliments dans vos annonces.
Mutlitude de choix : Présenter plusieurs plats est un excellent moyen de promouvoir votre restaurant. Le client pourra avoir une idée sur les choix qui lui sont présentés sans avoir à bouger de sa place.
Assurer vos clients potentiels : Mettre en valeur les éloges reçus est également un moyen de promouvoir votre marque. Vous pouvez utiliser des images qui gardent la même texture afin d’accroître la notoriété de votre marque
Offres et Coupons :
Remarque :
généralement les coupons encouragent les gens de visiter votre restaurant, Pour de meilleurs résultats, cibler les gens dans votre entourage.
Astuce :
Vous pouvez faire une offre en accédant simplement à la page de votre entreprise et sur la timeline où vous créez des statuts, sélectionnez une offre, comme indiqué ci-dessous. Une fois l’offre programmée, accédez au gestionnaire d’annonces, sélectionnez l’objectif de votre publicité, puis sélectionnez votre offre dans le gestionnaire d’annonces.
Nourriture Gratuite :
La photo est séduisante et de très haute qualité. En outre, la photo indique « Free Burger » dans le coin supérieur droit, ce qui permet automatiquement aux personnes qui voient cette annonce de savoir de quoi il s’agit, en les invitant à profiter de leur offre exclusive. Comme vous pouvez le constater, cette annonce suscitait beaucoup d’engagement, car les gens ADORENT de la nourriture gratuite.
Tirage au sort :
la raison pour laquelle l’annonce a été un tel succès est l’offre proposée. Pete n’a pas seulement offert «un brunch gratuit pendant un an», mais il a également déclaré que l’heureux gagnant ainsi que deux amis en bénéficieront aussi. Personne ne veut manger seul et, en permettant au vainqueur d’amener plus de gens, ils fera de son mieux de partager l’information et la faire connaître au moins à ces deux autres personnes qu’il compte amener.
Astuce :
pour rendre ce genre de publicité plus facile au participants, demandez leur simplement de cliquer sur le lien qui les amène à une page de destination où ils entrent simplement leur nom et adresse électronique. exemple de landing page :
La formule magique : Doubler les clients de votre restaurant en 2 mois avec le moindre coût :
Les étapes par lesquelles la publicité de votre restaurant doit passer pour avoir un flux de clients à vie.
Très important :
Un grand nombre de restaurateurs se lance sur la pub facebook en attendant des résultats après un jour ou deux. Malheureusement pour eux, l’algorithme de Facebook prend du temps avant de donner ses fruits. Pour optimiser le rendement de votre publicité facebook, le prospect doit passer par un tunnel de vente. Commençant par la connaissance de votre marque jusqu’à la création de l’intérêt vers votre offre et vers la fin la prise de la décision que vous avez tant attendu, venir vous rendre visite.
1 SENSIBILISATION (EN HAUT DU TUNNEL)
La prise de conscience est au sommet du cadre ALL. Ici, l’objectif est de sensibiliser les gens au sujet de votre restaurant. A ce stade, vous ciblez des audiences « froides ». Ce sont des gens qui ne connaissent pas votre restaurant; ils ne vous reconnaissent pas ou ne vous font pas confiance … pour le moment.
LE CONTENU EFFICACE pour une publicité facebook qui coûte moins cher 0 votre restaurant.
Le contenu le plus efficace sur Facebook à l’heure actuelle est la vidéo. Il n’est pas surprenant regardez juste qu’est ce qui attire le plus votre attention.
Du point de vue des consommateurs,c’est un canal qui utilise de la communication à la fois audio et vidéo pour absorber le contenu.
Cela peut attirer et retenir l’attention de quelqu’un dans le fil d’actualité plus longtemps qu’un article de blog ou un podcast,par exemple.
C’est pourquoi Facebook compte plus de 100 millions d’heures de contenu vidéo visionnées par jour.
L’avantage supplémentaire est qu’en tant qu’annonceur, vous êtes en mesure de créer des audiences personnalisées à partir d’affichages de vos campagnes publicitaires vidéo, que vous utilisez au milieu de la structure ALL en tant que des audiences de remarketing de niveau 1.
Remarque :
enfin l’algorithm Facebook récompense les contenus les plus attirants à votre audience en vous faisant payer moins cher vos impressions. comme ça vous finissez par atteindre plus de monde avec moin d’argent. C’est le travail du contenu au sommet du cadre ALL qui a comme but de «réchauffer» ces auditoires froids en offrant de la valeur ajoutée.
2 REMARKETING NIVEAU 1 ( MILIEU DU TUNNEL)
Le remarketing niveau 1 se trouve au milieu du cadre ALL. Ici, l’objectif est de prendre en compte vos produits ou services dans l’esprit de votre public cible par le biais de campagnes de remarketing spécifiques. Les offres, les coupons, les remises sont très simples, mais très efficaces. Vous pouvew dans ce sens revenir aux exemples.
3 REMARKETING NIVEAU 2 (BAS DU TUNNEL)
Le remarketing niveau 1 À ce stade, vous devez utiliser les audiences personnalisées sur votre site Web. Il s’agit d’une option de ciblage des annonces qui vous permet de regrouper des personnes dans un nouveau public, en fonction de leur activité sur votre site Web. Facebook met à votre disposition “Facebook pixel” c’est un morceau de code à installer sur votre site web “si vous en avez” pour tracker les visiteurs de votre site web et leur comportement. Vous pourrez accéder à cette information sur votre compte publicitaire pour un ciblage laser des personnes ayant déjà interagi avec votre offre.
Types d’audiences à utiliser pour le remarketing niveau 2 :
TOUTE PERSONNE QUI VISITE VOTRE SITE WEB
Regroupez toutes les personnes qui ont visité votre site web sur une durée qui peut aller de 1 à 180 jours. Plus la durée est courte, plus l’auditoire est restreint. Cependant, il sera aussi plus pertinent.
PERSONNES QUI VISITENT DES PAGES WEB SPÉCIFIQUES
Vous pouvez créer un public de personnes ayant visité les pages certaines pages de votre site Web que vous promouvez dans vos campagnes de remarketing de niveau 1. Entrez simplement les URL que vous souhaitez inclure. Toute personne ayant visité ces URL sera ajoutée à votre public dans la partie audience de votre compte publicitaire.
Très important :
Pour mettre en pratique ce processus, vos campagnes doivent utiliser au maximum la force du reciblage. Cette technique permet de cibler des personnes ayant déjà éprouvé de l’intérêt pour votre publicité. A la place de gaspiller votre argent sur des personnes qui n’ont aucune idée sur votre offre, votre budget sera concentré sur des personnes qui ont de l’affection envers ce que vous offrez. Avec ce genre de ciblage les clients restaurateurs ont pu générer 50% de plus de vente après 2 mois de la mise en place de ce genre de publicité. Bien ficeler cette stratégie n’est pas une chose facile. avec le savoir faire et la pratique ceci deviendra plus facile pour vous
Quelle est l’étape suivante :
Si vous l’avez bien remarqué, tous les exemples qu’on a cité sont pris de restaurants américains et anglais, ceci est dû au nombre restreint de restaurants marocains ou même français qui utilisent ces techniques avancées. Ceci représente un très grand avantage compétitif pour votre restaurant. Il vous permettra après son implémentation de régner sur les restaurants de votre entourage. Nous vous avons défini la feuille de route pour transformer vos prospects de parfaits inconnus en clients payants dans les meilleurs délais. Exécuter des publicités Facebook pour votre restaurant peut être une tâche très ardue. Sans la mise en œuvre, la budgétisation et les connaissances appropriées, vous pourriez tout de même gaspiller votre argent durement gagné sans arriver à l’utilisation efficace de la plateforme de publicité Facebook. C’est pourquoi il est essentiel, en tant que restaurateur, d’approfondir vos connaissances au-delà de ce guide ou d’engager une agence de marketing digital spécialisée dans capable de mettre en œuvre un plan marketing Facebook pour votre restaurant.
